「インスタ集客を試してみたけど、上手くいかない」
「インスタ集客のメリットやデメリットがわからない」
インスタ集客をする際に、多くの人が上記のような悩みを抱えているのではないでしょうか。
インスタは、世界でも最高峰の影響力を持つSNSです。
そのため、インスタを使って集客を行う企業は、現在も多く存在しているでしょう。
この記事では、そんな企業様に向けてインスタ集客を成功させるコツやインスタ集客のメリットやデメリット、成功事例を詳しく紹介していきます。
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インスタ集客とは?
インスタは、新製品の発見や購入、店舗や場所の探索などに広く使われています。
他のSNSよりも購買意欲が強いユーザーが多く、ブランドやサービスに対する関心が高い人々が集まる傾向があります。
加えて、Googleの検索に匹敵する「ハッシュタグ検索」が普及しており、現在では飲食店や観光地、ホテルなどの情報は主にインスタを通じて得られています。
また、インフルエンサーを使ったマーケティングが盛んで、商品やサービスの購入への導入がしやすいです。
これらのインスタの特徴を用いて、集客を行うことをインスタ集客といいます。
インスタ集客を成功させるコツ15選
インスタ集客を成功させるコツ15選は以下の通りです。
- ターゲットを明確にする
- ビジネスアカウントを作成する
- プロフィールを充実させる
- 投稿を保存されるよう意識する
- ジオタグ(位置情報)を設置する
- 毎日投稿をする
- ハッシュタグをつける
- ネットショップ機能を利用する
- CV(コンバージョン)に繋がる導線を作る
- インフルエンサーマーケティングを利用する
- ストーリーやリールを活用する
- フォロワーの意見を取り入れる
- インスタ広告を利用する
- 他のSNSアプリと連携する
- インサイト分析を活用する
①ターゲットを明確にする
まず、特定の集客ターゲットを定め、その対象者の関心に合った投稿をすることで、いいねやフォロワーを増やすことが可能です。
投稿の色調やレイアウトを統一し、全体のテーマを設定することで、ユーザーの注目を集めることが可能です。
インスタを運営する際には、アカウントのスタイルや態度をあらかじめ決めておくと、運営がスムーズに進むでしょう。
②ビジネスアカウントを作成する
企業がインスタを運用する際には、アカウントをビジネスアカウントに切り替えることが推奨されます。
ビジネスアカウントを作成することで、「ビジネスプロフィール」や「インサイト機能」、「Instagram広告」など、集客に有効な機能を利用できるようになります。
具体的には、予約用の電話番号やメールアドレスを登録したり、店舗の地図情報を掲載したり、問い合わせボタンを設置することで、ユーザーを店舗へ誘導し、購入に繋げることができます。
③プロフィールを充実させる
インスタのプロフィールは、ユーザーがアカウントに興味を持ち、フォローするかどうかを決めるのに重要な部分です。
発信する内容やブランドのコンセプトを150文字以下で、簡潔に、しかし魅力的に紹介することが大切です。
プロフィール写真には、会社のロゴや店舗の画像などを使うと、ユーザーにアカウントのイメージを理解しやすくなります。
④投稿を保存されるよう意識する
インスタでは、他のユーザーの投稿を保存する機能が提供されています。
フォロワーからの「いいね」を集めることも大切ですが、投稿が保存されることはアルゴリズムにとっても重要な要素です。
投稿が多く保存されると、発見タブにより頻繁に表示され、より多くのユーザーに見られる可能性が高まります。
ユーザーが「後で再度見たい」と思うような価値ある情報やシェアしたくなるような画像を投稿することが効果的です。
実用的なレシピや製品の使い方をキャプションに記載したり、複数の画像を使って、工夫を凝らしましょう。
⑤ジオタグ(位置情報)を設置する
インスタの投稿には、ハッシュタグの他に「ジオタグ(位置情報)」を付けることが可能です。
ジオタグを利用することで、それが第2のハッシュタグのような役割を果たし、より多くのユーザーに投稿を見てもらうチャンスが増えます。
ジオタグには、特定の「渋谷、新宿」のような具体的な地名や、「東京、日本」のような広い範囲を示す名称を使用しても構いません。
⑥毎日投稿をする
ストーリーとフィードの投稿間隔が長くなると、インプレッションが低下する傾向があります。
安定的なインプレッションを維持するためには、毎日の投稿を可能にする管理体制を整えることが重要です。
商品の異なる使用方法、業界の最新ニュース、プロモーション、質問、製品レビューなど、様々なタイプのコンテンツを用意して、フォロワー数を増やす努力をしましょう。
⑦ハッシュタグをつける
インスタでの投稿時には、内容に関連するハッシュタグを使用することが推奨されます。
一つの投稿に最大30個のハッシュタグを付けることが可能です。
重要な商品やサービス関連のハッシュタグを定期的に使ったり、それぞれの投稿に合わせて適切なハッシュタグを選ぶことで、より効果的な集客が期待できます。
さらに、企業オリジナルのハッシュタグを作成して使用することで、ブランドの認知度を高め、ブランディングに繋げることが可能です。
⑧ネットショップ機能を利用する
オンラインショップの運営者にとって、インスタのネットショッピング機能を利用することは非常に重要です。
この機能により、インスタの投稿から直接商品やサービスへ誘導し、購入に結びつけることが可能になります。
インスタに商品カタログを設置することで、ユーザーに自然な体験を提供しつつ、購入率やコンバージョン率が向上します。
⑨CV(コンバージョン)に繋がる導線を作る
インスタを活用する際には、商品の購入や問い合わせなど、コンバージョンに繋がる導線の設置が重要です。
フィードの投稿キャプションにURLを載せても、それをタップして直接ウェブサイトに移動することはできません。
そのため、「プロフィールのリンクから詳細を確認してください」との一文を加えて、プロフィールページやリンク先への誘導を促しましょう。
⑩インフルエンサーマーケティングを利用する
インスタでの戦略の一つとして、インフルエンサーマーケティングが利用できます。
このアプローチでは、人気の高いインフルエンサーが、製品、サービス、店舗、イベント、観光地などを宣伝することでPRを行います。
インフルエンサーの投稿を通じて、通常接触しづらいターゲット層にアプローチし、より多くのフォロワーの関心を引きつける利点があります。
⑪ストーリーやリールを活用する
通常の投稿に加えて、60秒以下のショートムービーが投稿できる「リール」や、24時間で消える「ストーリー」も積極的に使いましょう。
特にリールは、専用タブや発見タブに表示されるため、フォロワー以外の新しい顧客層に商品やサービスを紹介する良い機会となります。
ストーリーは、アンケートの実施やキャンペーンの告知など、特別なイベント時に活用することが効果的です。
⑫フォロワーの意見を取り入れる
インスタのストーリーの「アンケートスタンプ」機能を利用すると、フォロワーに対して質問をし、彼らの回答を受け取ることができます。
フォロワーとのコミュニケーションを促進し、信頼関係を築くために、来店や購入に関する投稿にいいねやコメントをすることも効果的です。
フォロワーの質問や要望に応えること、彼らが望む情報に関するアンケートを実施することで、フォロワーの意見をより取り入れましょう。
⑬インスタ広告を利用する
インスタの広告機能を使用すると、ユーザーに対して写真や動画の広告を手軽に配信することが可能です。
広告のターゲットを年齢、性別、居住地、興味や関心、ライフステージなどで細かく設定することにより、ユーザーへの効果的なアプローチが実現できます。
低予算から始められ、自分のフォロワー以外のユーザーにも広告を届けられるため、集客効率を高めることが可能です。
⑭他のSNSアプリと連携する
TikTok、YouTube、X(旧Twitter)など他のSNSとの連携により、投稿の露出を増やし、インプレッションの数を高めることが可能です。
特にTikTokとインスタは相性が良く、リーチの拡大に効果的ですので、早期からの連携が推奨されます。
インスタのリール動画はYouTubeショートやTikTokでの使用にも適しており、複数のプラットフォームを通じての集客効果が期待できます。
⑮インサイト分析を活用する
インスタでの成果を上げるには、単なるフィード投稿やストーリーのアップロードだけでは不十分です。インサイト機能を活用して、データベースでの分析が重要です。
インサイト機能を使用すると、インプレッション数、エンゲージメント、リンククリック数、ユーザーの属性などを理解できます。
さらに、インスタの分析ツールを用いて仮説の検証を行い、自社のターゲットユーザーに最適な集客策を考案することが効果的です。
インスタ集客のメリット8選
インスタ集客のメリット8選は以下の通りです。
- ユーザー数が多く、市場規模が大きい
- 他のSNSと比べ、購買意欲の高いユーザーが多い
- 消費行動をほぼ全てカバーしている
- ハッシュタグ検索が普及している
- ユーザーとコミュニケーションが取りやすい
- 画像による視覚情報を訴えることができる
- 公式サイトに誘導せずとも、ビジネスができる
- バズ(流行り)を再現しやすい
それぞれについて詳しく解説します。
①ユーザー数が多く、市場規模が大きい
インスタ集客のメリットの1つ目は、インスタのユーザー数が多く、市場規模が大きいことです。
2021年にインスタの月間アクティブユーザー数(MAU)は12億1000万人に達しており、これは世界のインターネット利用者の約28%に相当します。
この数字は年々上昇しており、2025年には14億4000万人に増加すると言われています。
多くのユーザーを持つインスタでの露出は、集客の出発点として非常に有効で、顧客との接点を作る上で重要な役割を果たします。
②他のSNSと比べ、購買意欲の高いユーザーが多い
インスタ集客のメリットの2つ目は、他のSNSと比べ、購買意欲の高いユーザーが多いことです。
例えば、各SNSが果たす主要な役割をまとめると、以下のようになります。
- Facebook:実際の知人との交流
- X(旧Twitter):最新ニュースの閲覧
- TikTok/YouTube:エンターテインメントの楽しみ
- インスタ:ブランド情報の収集
また、インスタ公式調査によると、以下のようなユーザーの傾向が明らかになっています。
- インスタの利用者の90%がブランドのアカウントをフォローしている
- インスタを利用してブランドと交流できると答えた人は、調査サンプルの3分の2
- インスタでの広告視聴後にブランドへの興味が高まると答えた人は、調査サンプルの半分
これらのデータからも、Instagramのユーザー層がブランドやサービスに対して高い関心を持っていることがわかります。
③消費行動をほぼ全てカバーしている
インスタ集客のメリットの3つ目は、消費行動をほぼ全てカバーしていることです。
インスタの「ショップ機能」を利用すると、投稿からオンラインショッピングサイトへ直接移動し、スムーズに買い物をすることができます。
アプリ内には決済機能はありませんが、視覚的な訴求を通じてユーザーが商品を検索し、購入するまでのプロセスをシームレスに進めることが可能です。
プロフィールページでは、URLリンク、位置情報、問い合わせボタン、電話ボタン、予約ボタンなどを設定でき、ユーザーに次のステップへの行動を促しやすくなっています。
インスタは、オンラインビジネスだけでなく、オフラインビジネスにも有効に活用できます。
④ハッシュタグ検索が普及している
インスタ集客のメリットの4つ目は、ハッシュタグ検索が普及していることです。
「タグる」という用語はインスタから生まれ、これは「ハッシュタグを使って検索する」という意味です。
これにより、インスタはGoogleに匹敵する新しい検索プラットフォームの役割を果たしています。
Googleが成長したのは、高いモチベーションを持つ検索ユーザーに適切な情報を提供したからです。
同様に、インスタもハッシュタグを通じてこの機能を実現しています。
購入を考える際に、Googleよりも先にインスタで調べる人が増えています。
特に、飲食店やホテル、観光地などは、一般的にインスタでハッシュタグ検索をするのが普通です。
この動向に合わせて、インスタは複数キーワードによる検索機能をリリースする予定です。
インスタは、Googleに代わり、購買意欲の高いユーザーとブランドを結ぶ場としての地位を築きつつあります。
⑤フォロワーとコミュニケーションが取りやすい
インスタ集客のメリットの5つ目は、フォロワーとコミュニケーションが取りやすいことです。
インスタは、新規顧客との接点を作るだけでなく、顧客との長期的な関係を築くのにも適しています。
インスタには、フィードへの「いいね」やコメントの他に、ストーリーズ、ダイレクトメッセージ、ライブ配信など、フォロワーとの絆を強化するための多様な機能が備わっています。
これらは忠誠心の高い顧客を育てる上で大きな利点となります。
新規顧客からの購入を促すことは困難な場合がありますが、既存顧客にリピート購入をしてもらうことははるかに低コストです。
インスタの様々な機能を使って顧客とのコミュニケーションを積極的に行うことで、まだ購入していないユーザーに購買行動を促し、既に購入した顧客への再購入を促すことも可能になります。
⑥画像による視覚情報を訴えることができる
インスタ集客のメリットの6つ目は、画像による視覚情報を訴えることができることです。
の主要な特性は、ビジュアルコンテンツによる情報発信の可能性です。
画像や動画を通じて、ユーザーに商品やサービスの具体的なイメージを提供できます。
ユーザーは、商品やサービスを使っている様子を視覚的に理解できる場合、購入への動機付けが促されます。
このため、テキスト主体のX(旧Twitter)などよりも、ビジュアル主体のインスタの方が、消費行動へとつながりやすいと言えます。
⑦公式サイトに誘導せずとも、ビジネスができる
インスタ集客のメリットの7つ目は、公式サイトに誘導せずとも、ビジネスができることです。
FacebookやX(旧Twitter)での集客戦略では、公式サイトやランディングページへの誘導が成果を左右する要素でした。
しかし、インスタでは、しっかりとしたコミュニケーションをとっていれば、必ずしも公式サイトへ誘導する必要はなくなります。
ユーザーがハッシュタグや口コミを参考に来店したり、インスタのショップ機能を通じて商品を購入したりするケースがあります。
「インスタユーザーは購入意欲が高い」という点も関連し、インスタ内で購入決定が行われることが多く、公式サイトでの消費行動を促すためのコンテンツ設計が必要ない場合もあります。
この特性を活用し、本来公式サイト開発やABテストに充てられるコストをインスタの運用やコミュニケーションに投資することで、集客、購買、ファンへの転換を効率的に行うサイクルを構築することが可能です。
⑧バズ(流行り)を再現しやすい
インスタ集客のメリットの8つ目は、バズ(流行り)を再現しやすいことです。
この見方は一部のマーケターには意外かもしれませんが、インスタにはX(旧Twitter)やFacebookのようなリツイートやシェアボタンがなく、一見すると拡散力が低いように思えます。
しかし、インスタを本格的に運用すると、この認識は大きく変わります。
適切にアカウントを管理することで、一つの投稿が100万人以上のリーチを達成することもあります。
X(旧Twitter)では「誰にリツイートされるか」が重要で、これを「人起点のバズ」と言い、運要素が強い傾向があります。
一方で、インスタではアルゴリズムを理解し活用することで、システマチックに投稿をバズらせることが可能です。
これは「人起点」ではなく、インスタの「発見タブ」に優先的に表示されることで、想像以上に多くのユーザーに見られるようになるという特性に基づいています。
インスタ集客のデメリット3選
次に、インスタ集客のデメリットについて紹介します。
インスタ集客のデメリット3選は以下の通りです。
- 炎上や誹謗中傷を受ける可能性がある
- ビジネスモデルによっては、競合が多い
- 効果に即効性はない
それぞれについて詳しく解説していきます。
①炎上や誹謗中傷を受ける可能性がある
インスタ集客のデメリットの1つ目は、炎上や誹謗中傷を受ける可能性があることです。
ユーザーに不快感を与えるようなコンテンツの投稿は、ブランドイメージの損失につながります。
このようなネガティブな印象を持つユーザーが増えると、炎上したり、悪評が広がるリスクも高まります。
SNSでは、予期せぬきっかけでこのような事態に陥る可能性があり、これがインスタのリスキーな側面です。
批判を招くような内容の投稿には慎重になる必要があります。
②ビジネスモデルによっては、競合が多い
インスタ集客のデメリットの2つ目は、ビジネスモデルによっては、競合が多いことです。
インスタのマーケティングの有効性が広く認識されるようになり、多くの企業がアカウントを開設しています。
その結果、特定の業界では競争が激化し、他社と比較して優れた運用を行わない限り、目立たなくなるリスクが増えています。
単にアカウントを持っているだけでは、効果を実感するのが難しくなっています。
③効果に即効性はない
インスタ集客のデメリットの3つ目は、効果に即効性はないことです。
フォロワーが少ない初期段階では、発信する情報が広くユーザーに届きにくいため、すぐには効果が出ません。
アカウントを新しく開設した後に急いでフォロワー数を増やそうとして、質の低い写真や情報を短期間で大量に投稿することは、逆効果になる可能性があります。
定期的な顧客になってもらいたい層や新規の顧客を獲得したい層にしっかりと訴えかけるためには、長期的な計画を持って、価値ある情報や高品質の写真を投稿することが重要です。
インスタ集客に成功した事例3選
インスタ集客に、実際に成功した事例3選は以下の通りです。
- 大戸屋ごはん処(飲食店)
- エステプロラボ(エステサロン)
- Athliv. sports massage アスリブ(整骨院)
それぞれについて詳しく解説していきます。
①大戸屋ごはん処(飲食店)
引用:https://www.instagram.com/ootoya.jp/?hl=ja
「大戸屋ごはん処」は、全国に約350店舗を展開し、2023年11月時点、インスタ上で6.6万人のフォロワーを持っています。
大戸屋のアカウントの特徴は、メニューの詳細な説明を行っている点です。
例えば、期間限定メニューのプロモーションでは、メニューの画像と名前に加え、カロリー情報や原材料の特徴などが紹介されています。
低カロリーや無着色、無保存料であることなどをキャプションで強調することで、健康を意識する人々や普段外食をしない人、中高年層などを効果的に集客しています。
レストランのイメージやターゲット客層に応じて、ユーザーが求める情報を的確に提供するこのアプローチは、参考にしましょう。
②エステプロラボ(エステサロン)
引用:https://www.instagram.com/estheprolabo_official/
「エステプロラボ」は、2023年11月時点、インスタ上で6.6万人のフォロワーを持っています。
エステプラロボのアカウントは、ファスティング商品を販売すると同時に、ファスティングやダイエットに関する情報を発信しているエステサロンのアカウントです。
発信する内容の例としては、「ダイエットをしている人必見の消化酵素と代謝酵素について」、「朝のファスティングで避けるべき習慣のトップ3」、「週末に試せる初心者向けのファスティング方法」などがあります。
自社の商品を前面に出しつつ、魅力的で明るく清潔感のある写真が特徴です。
情報の内容は簡単に読めるボリュームになっており、毎日20時の投稿は多くのファンを獲得する要因となっています。
③Athliv. sports massage アスリブ(整骨院)
「アスリブ」は、2023年11月時点、インスタ上で2400人のフォロワーを持っています。
アスリブのアカウントでは、リール動画を主に使い、施術中の様子を公開しています。
コメント欄には、患者が抱えている悩みや、どれくらいの期間で治療が完了するかなどの情報を記載し、視聴者が施術の内容を具体的にイメージできるように配慮しています。
インスタ集客に関してよくある質問
インスタ集客についてよくある質問は以下の通りです。
- インスタ集客は、難しいし、疲れる?
- 個人でインスタ集客はできる?
- インスタ集客できない理由とは?
それぞれについて解説していきます。
インスタ集客は、難しいし、疲れる?
インスタ集客は実際、難しいし、疲れます。
インスタ集客がそのように感じる理由としては、インスタをみている人は流し目でみている人が多いため、1つのアカウントについて覚えていることは少ないのです。
そのうえ、この記事で前述した通り即効性もないため、やっていて意味があるのかわからなくなってしまうことがあるでしょう。
そのため、インスタ集客は難しいし、疲れる、という印象を持ってしまうことがあります。
個人でインスタ集客はできる?
個人でインスタ集客は可能です。
個人でのインスタ集客の成功事例を紹介します。
引用:https://www.instagram.com/nemuiasaa/?hl=ja
nemuiasaaさんのアカウントの特徴は、写真のトーンが一貫している点にあります。
全ての写真で明度が揃っており、統一された雰囲気を持っています。
さらに、投稿の配列にも工夫が見られ、定められたアングルの写真を交互に配置していることで、アカウント全体の世界観が統一されています。
加えて、ストーリーズでQ&Aセッションを行うことで、フォロワーとの関係を深める活動も行っています。
インスタ集客できない理由とは?
インスタ集客できない理由の多くは、運用方法に問題があることが挙げられます。
成功するためには、インスタ集客の成功者をロールモデルとし、運用方法を真似しましょう。
まとめ
インスタ集客を成功させるためのコツや、インスタ集客のメリット、デメリット、成功事例まで紹介いたしました。
インスタ集客を成功させるためのコツの一つとして、フォロワーにリアクションをすることが挙げられます。
しかし、忙しい人にとって、全てにいいねやフォローを返すというのは、厳しいという意見があると思います。
そういう人たちは、Autolikesを使用してみるのはいかがでしょうか。
Autolikesは自動でいいねやフォローを行ってくれるツールで、忙しい人でも問題なく、フォロワーを増やすことが可能です。
1ヶ月間無料のお試し期間も行なっているため、興味のある方は是非下記よりお試しください。